Pro-Consumidor en Barahona y la Región Enriquillo
Por Edgar Heredia.-
Barahona.-La
oficina del Instituto Nacional de los Derechos del
Consumidor (Pro-Consumidor) con sede en esta ciudad de
Barahona hace dos años que hace presencia en esta zona con la finalidad
de defender los derechos de los consumidores, fundamentada en la ley No.
358-05 del año 2005.
Con el objetivo de establecer
un régimen de defensa a de los derechos del consumidor y usuarios que
garanticen la equidad y la seguridad jurídica en las relaciones entre
proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios sea de
derechos públicos o privados, nacionales o extranjeros.
Ubicada en la calle Colon N. 29 al lado del Colegio Divina Pastora es donde funcionan estas instalaciones al servicio de la ciudadanía.
A
Juicio de la encargada Regional en esta entidad, Andrea González, el
plan de trabajo de la entidad se define como una institución, que se
fundamenta en defender, orientar y educar al consumidor de forma
genérica, cuando son violados sus derechos en el ámbito laboral,
comercial o de usuarios de bienes y servicios.
Para
la encargada, a través de charlas educativas, son orientados y
capacitados sobre los derechos a los consumidores en las diferentes
comunidades de la región y para tales fines el sector comercial
también es tomado en cuenta sobre los deberes que le corresponde en las
buenas prácticas comerciales.
Entre
los planes y proyecto de la entidad, indicó que tienen agenda de
llegar a los diferente municipios con jornadas educativos, donde están
programada 4 jornadas en el resto del presente año 2014; expresa que
la primera de esta pautada para el 9 de abril en la comunidad de
Bombita, Junio en Vicente Noble, Julio en Tamayo y agosto en el
municipio de Cabral y Peñón.
En el sector educativo.-
La
nueva gestión gubernamental que preside el presidente Danilo Medina,
ha venido mostrando un gran interés en la educación dominicana y ante
esta situación es por ende que dicha entidad, a juicio de la licenciada
González, está trabajando en el área de educación de la mano de la
tanda extendida, con las escuelas públicas y colegios privados
impartiendo charlas y capacitando tanto al estudiantado como al cuerpo
magisterial de los recintos escolares; manifiesta que se tiene un plan
de capacitación para los maestros de la región, el mismo contempla una
conferencia que será dictada por la directora ejecutiva de
Pro-Consumidor Altagracia Paulino universidad UCATEBA de Barahona.
Acuerdos y Sinergias.-
Según
Andrea González encargada regional, la entidad ha venido realizando
varios acuerdos y sinergia con diferentes instituciones públicas,
privadas y académicas, como es el caso de la Universidad Catolica
Tecnologica de Barahona (UACETBA) para la capacitación académicas con
diplomados abalado por esa alta casa de estudios, es el caso del
reciente diplomado “Derecho de Consumo” otros
acuerdo con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (
INFOTEP) para implementar diferentes capacitaciones en conjunto, la
ONGs Plan International, Salud Publica para el manejo de las
estadísticas de los casos de muertes de infantes por el mal consumo o
manejo de los medicamentos y estupefacientes, la Regional de Educación y
el distrito escolar y demás entidades.
Estadísticas.-
Al
abordarla sobre el informe de las actividades del periodo comprendido
desde el 27 de diciembre del 2011 al 26 de marzo del 2014 expresa que se
han impartido 387 charlas,10, 589 consumidores han sido informado, 121
comunidades han sido orientadas; en el área de reclamaciones se han
realizado 736 orientaciones a consumidores, 88 reclamaciones, se han
efectuado 154 denuncias sin contar las quejas.
Al
preguntársele, como define a la directora ejecutiva de Pro-Consumidor,
Altagracia Paulino, una mujer que ha obtenido grandes meritos y ha sido
reconocida como la mujer del año 2012 por su capacidad de servicio,
indica que la define como un ser humano extraordinario por su entrega y
dedicación; manifiesta que Altagracia ha visitado esta provincia en
asuntos de trabajo por 5ta vez, por lo que tiene un significado especial
para Barahona y la región.
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